Agent IA 4-en-1 · vraie voix québécoise

On construit ton agent IA 4-en-1.
Et toute la structure qui le rend utile.

Il parle un français québécois fluide, avec de vraies intonations : il hésite au bon moment, il relance, il coupe quand tu coupes. C'est notre infrastructure sur-mesure qui rend ça possible. Derrière la voix, ton CRM se remplit seul, tes outils se parlent, tes relances partent sans toi, et ta publicité est branchée directement dessus.

Réserver mon appel découverte 15 minutes · Gratuit · Sans engagement
Téléphone
Il répond aux appels entrants. Il peut aussi rappeler tes leads.
Texto
Conversation SMS dans les deux sens, pas juste un message automatique.
Voix sur ton site
Le visiteur clique et lui parle. À voix haute, en direct.
Clavardage
Pour ceux qui aiment mieux écrire que parler. Même agent, même réponses.

Un seul cerveau sur les quatre canaux. Un client qui appelle le matin et qui texte le soir parle à la même chose. Mais l'agent, c'est juste la première couche.

Le vrai problème

Ton problème, ce n'est pas le manque de leads.

C'est le temps entre le moment où quelqu'un lève la main et le moment où quelqu'un lui répond.

Aujourd'hui
Le téléphone sonne pendant que toi ou ton équipe êtes occupés ailleurs
Les textos et les demandes du site web attendent leur tour, sans aucun moyen de répondre vite
Des heures de ton temps ou de celui de ton personnel passent à rappeler du monde
Le soir, la fin de semaine et les jours fériés, personne ne répond
Ton équipe reprend un dossier sans savoir ce qui s'est dit la dernière fois
Avec ton agent Nova
Chaque interaction reçoit une réponse, peu importe l'heure et le canal
Les leads sont préqualifiés avant que ton équipe leur parle ou les rencontre
Ton CRM échange avec l'agent en temps réel, aucune donnée ne se perd en chemin
Rendez-vous, confirmations, rappels et notifications partent tout seuls
Les no-shows sont rattrapés automatiquement, avec une nouvelle date proposée
Toute ton équipe voit ce qui s'est dit, personne ne repart à zéro
Ce qu'on construit

Cinq couches. Une seule machine.

Un agent tout seul, ça répond au téléphone. Branché sur le reste, ça remplit ton agenda pendant que t'es sur la route.

01
Le cerveau STS Nova

L'agent IA 4-en-1

Téléphone, texto, voix sur ton site, clavardage. Le monde d'ici se tanne vite d'une voix qui traduit du français de France avec une seconde de retard. Notre infrastructure STS sur-mesure lui donne le débit, les intonations et les expressions d'ici. Il est aussi synchronisé sur tes données : il consulte ce dont il a besoin pendant la conversation, au lieu de répondre qu'il va vérifier et rappeler plus tard.

Français québécois, vraies intonations Appels entrants et sortants Accès à tes données en direct Dossiers, commandes, historique client Disponibilités et prise de rendez-vous Qualification avant le rendez-vous Transcription de chaque interaction
02
La mémoire

Le CRM qui travaille au lieu de dormir

Un CRM ordinaire, ça stocke des noms. Le tien classe chaque lead, lui donne un score, le fait avancer dans le pipeline, crée les tâches et avertit la bonne personne. Tout ça pendant la conversation, pas le lendemain matin.

Tags et segmentation automatiques Score de lead Pipeline qui avance seul Tâches et notifications à l'équipe
03
La tuyauterie

Tes outils arrêtent de s'ignorer

Ton agenda, ta comptabilité, tes formulaires, tes paiements, ta boîte courriel. On les branche ensemble pour que la même information existe une seule fois, à jour partout. Plus de double saisie, plus de fichier Excel qui traîne à côté.

Connexions API et webhooks Make, Zapier, n8n Synchronisation dans les deux sens Si ça a une API, on le connecte
04
Le suivi

Les relances qui partent sans que tu y penses

Le texto intelligent, c'est pas un message automatique qui répète toujours la même affaire. Il tient compte de ce que la personne a déjà répondu, de son étape dans ton pipeline, et du temps écoulé. Le lead d'il y a huit mois reçoit pas le même message que celui d'hier.

Séquences sur 7 à 14 jours Rappels et confirmations Rattrapage des no-shows Réactivation des leads dormants
05
L'acquisition

La publicité, une fois que la machine tient

Mettre de l'argent en publicité avant d'avoir un système de suivi, c'est remplir un seau percé. Quand les quatre premières couches sont en place, on ouvre le robinet : campagnes Meta et Google branchées direct sur ton CRM, et on voit quelle annonce a généré quel rendez-vous.

Campagnes Facebook et Instagram Google Ads Leads qui tombent direct dans le CRM Suivi jusqu'au rendez-vous

On installe pas les cinq d'un coup chez tout le monde. On commence par la couche qui te fait perdre le plus d'argent, et on monte à partir de là.

Le clé en main

On n'est pas un logiciel.
On est ton équipe d'automatisation.

La plupart des outils te donnent une plateforme et te souhaitent bonne chance. Nous, on construit, on branche, on ajuste. Tu opères.

Notre différence

Sur-mesure de A à Z.
Pas un gabarit.

On apprend ton métier, ton vocabulaire, tes objections. L'agent qu'on te livre parle comme ton meilleur vendeur, formé pour ton industrie, pas pour toutes les industries à la fois.

Script d'appel, questions, objections. Tout est écrit avec toi avant le lancement.

On installe ET on branche.
T'as rien à configurer.

Pas besoin d'équipe technique. Intégration, tests, mise en ligne, suivi. Si quelque chose performe pas, on l'ajuste.

Tu reçois un système qui marche, pas un accès à un logiciel.

Ton système t'appartient.

On bâtit, on forme ton équipe, et vous êtes capables d'opérer sans nous. On garde personne en otage.

Formation incluse. Tu décides après si tu veux qu'on continue.

On branche tes outils existants.

Agenda, CRM, paiements, comptabilité, formulaires. Si ça a une API, on peut le connecter. Tu changes rien à ta façon de travailler.

Zéro copier-coller entre tes outils.
Le contrôle

Comment tu sais que l'IA fait bien sa job?

Tout ce que l'agent dit et fait est enregistré dans notre application. Tu vois chaque interaction, la décision prise, le résultat et ce que ça t'a coûté.

Console Nova · ton entreprise En direct
Interactions
Rendez-vous
Segmentation
Coûts
Transcriptions
Interactions
148
cette semaine
Rendez-vous pris
31
par l'agent, sans toi
Hors des heures
38 %
soirs et fins de semaine
Coût moyen
0,68 $
par interaction
Dernières interactions
Mise à jour en continu
HeureCanalContactDuréeRésultatCoût
19:04AppelMarie Tremblay4 m 12Rendez-vous pris1,24 $
19:11TextoJean-F. Roy8 messagesQualifié0,11 $
20:23Voix siteVisiteur anonyme1 m 47Relance planifiée0,86 $
21:02ClavardageStéphanie Gagnon6 messagesRendez-vous pris0,07 $
22:38AppelNuméro inconnu2 m 09Transféré à l'équipe1,12 $
Raison de l'appel
7 derniers jours
Prise de rendez-vous42 %
Question sur un service27 %
Suivi de dossier18 %
Hors des heures13 %
Note laissée par l'agent
Clinique de 6 employés, aucun CRM en place actuellement. Budget à valider. Demande un rappel en avant-midi. Rendez-vous fixé au mardi 14 h.
Chaque ligne est cliquable : transcription complète, décisions prises, données consultées. Interface illustrée avec des données d'exemple

Tu vérifies, tu devines pas

Transcription intégrale de chaque appel et de chaque conversation. Si l'agent a mal répondu, tu le vois et on ajuste.

Tu vois ce que ça coûte

Coût par appel, par texto, par rendez-vous obtenu. Aucune boîte noire sur la facture.

Tu apprends sur ton monde

Les raisons d'appel qui reviennent, les heures de pointe, les questions qui bloquent. C'est de l'information que tu n'avais nulle part avant.

Couche 01 en détail

Ce que l'agent fait pendant que tu travailles.

Il qualifie

Il pose tes questions, dans ton ordre, et il note les réponses.

Il prend les rendez-vous

Il regarde ton agenda, propose des heures qui marchent, et il book.

Il remplit ton CRM

Fiche créée, notes, tags, étape du pipeline. Sans que tu tapes une ligne.

Il relance

Un lead qui répond pas reçoit un suivi. Pas dans trois jours, tout de suite.

Il rattrape les no-shows

Rappel avant le rendez-vous, et nouvelle date proposée si la personne se présente pas.

Il te tient au courant

Transcription de chaque appel et notification à ton équipe en temps réel.

Démo en direct

Teste-le avant de me croire

Appelle ou fais-toi texter. Tu vas entendre exactement ce que tes clients entendraient.

Ou clique sur la bulle en bas à droite pour lui parler directement.

Comment ça marche

Un lead entre. Le système fait le reste.

Clique sur chaque étape pour voir ce qui se passe.

01
0 seconde
Le lead arrive
Appel, texto, formulaire, clavardage ou voix sur ton site. Peu importe le canal, l'agent le capte.
02
5 secondes
Il répond
Pas une boîte vocale, pas un accusé de réception. Une vraie réponse, tout de suite.
03
Pendant la conversation
Il qualifie
Il pose tes questions, gère les objections courantes, et il comprend les réponses.
04
En parallèle
Ton CRM se met à jour
Fiche créée, notes prises, pipeline avancé, équipe notifiée. En temps réel.
05
Automatique
L'objectif est atteint
Rendez-vous booké, soumission envoyée, lien de paiement partagé. Selon ce que tu vends.
Nouveau signal détecté
Appel entrant
Texto
Voix sur le site
Clavardage
INLead entrant, Marie Tremblay · Appel à 19h02
IASignal capté · analyse du canal en cours
Réponse envoyée
Texto envoyé automatiquement
Bonjour Marie! Merci pour votre appel. Je suis l'assistante de [Entreprise]. Je prends votre demande en note. Vous cherchez quel type de service?
Envoyé · il y a 3 sec
SMSMessage livré
COURRIELConfirmation envoyée en parallèle
Conversation active
Bonjour Marie, c'est l'assistante de [Entreprise]. Je vois que vous avez appelé ce soir. C'est pour quel type de service?
Bonjour! Je cherche quelqu'un pour installer un système d'automatisation pour ma clinique.
Parfait, on s'occupe exactement de ça. Vous avez déjà un CRM en place ou vous partez de zéro?
De zéro, on fait tout à la main présentement.
CRM mis à jour
Contact
Marie Tremblay
Source
Appel entrant · 19h02
Secteur
Clinique dentaire
Score
87 / 100
Pipeline
Qualification
Équipe
Notifiée
Objectif atteint
📅
Rendez-vous booké
Mardi 14h · Confirmation envoyée · Agenda synchronisé
📋
Soumission envoyée
Générée et envoyée par courriel
💳
Lien de paiement partagé
Payé sans intervention humaine
📐
Devis transmis
Personnalisé selon les réponses du prospect
AUTOAucune intervention humaine requise
Défilement auto · Étape 1/5
En coulisses

Ce qui roule pendant que tu dors.

novaflows · exemple de séquence
Résultats réels

Pas de promesses. Des chiffres.

Ce qui change quand plus aucune demande ne tombe entre les craques.

40 % → 100 %
Taux de prise en charge instantanée
5 sec et moins
Temps de réponse à une nouvelle demande
500 000 $
De revenus additionnels générés par nos clients (approximatif)
Entreprise de services

De 24 à 48 h de délai à 5 secondes.

Un quart des leads se perdaient à cause des délais de réponse. Suivi manuel, opportunités qui partaient chez le compétiteur. On a automatisé la première réponse, unifié le CRM et branché les notifications en temps réel.

Texto, courriel et clavardage automatisés, CRM unifié, notifications en temps réel
Coaching

1 appel sur 5 répondu. Maintenant, tous.

Boîte vocale pleine, leads perdus, crédibilité en chute, et aucun budget pour une réception dédiée. L'agent prend les appels, qualifie et book, jour et nuit.

Agent vocal 24/7, qualification et prise de rendez-vous automatique
Alexandre Vallée, fondateur de Nova Flows
Alexandre Vallée
Fondateur, NovaFlows
« J'ai bâti NovaFlows parce que je voyais des PME investir des milliers en publicitélicité, et perdre la moitié de leurs leads faute de suivi. Chaque système qu'on installe est conçu pour ta réalité. On vend pas un logiciel, on livre une machine qui travaille pendant que tu dors. » Lire l'histoire derrière NovaFlows

Juste curieux d'entendre la voix?

L'agent gratuit se monte en 60 secondes et il répond déjà. Il connaît juste pas encore ton monde. Tes services, ton agenda, ton CRM, tes relances : c'est la job des quatre autres couches, et c'est là qu'on embarque.

Créer mon agent gratuitement
Questions fréquentes

Ce que les clients demandent avant d'embarquer.

C'est quoi la différence entre l'agent gratuit et ce que vous installez?
L'agent gratuit répond et jase, à partir de ce qu'il trouve sur ton site. Ce qu'on installe, c'est le même agent branché sur ton monde : ton numéro, ton agenda, ton CRM, tes services, tes objections, tes suivis. La différence, c'est pas la voix, c'est ce qui se passe après la conversation.
Mes clients vont-ils se rendre compte que c'est une IA?
L'agent se présente toujours comme un assistant. On déguise rien. Ce que les gens remarquent en premier, c'est qu'on leur a répondu tout de suite au lieu de les faire attendre deux jours. Teste-le par appel plus haut et juge par toi-même.
Ça va-tu comprendre les particularités de mon métier?
C'est exactement pour ça qu'on fait du sur-mesure. On s'assoit avec toi, on apprend ton vocabulaire, tes services, les questions que tes clients posent tout le temps. L'agent parle ton langage, pas celui d'un gabarit générique.
Est-ce que je perds le contrôle sur mes clients?
C'est l'inverse. Chaque conversation est transcrite dans ton CRM. Tu vois tout, tu embarques quand tu veux. L'agent gère le volume, toi tu gardes les vraies opportunités.
Combien ça coûte?
Ça dépend de ce qu'on branche. Un agent qui répond au téléphone et qui prend des rendez-vous, c'est pas le même travail qu'un système relié à ton CRM, tes soumissions et tes campagnes. On regarde ton opération, on te donne un prix ferme, et tu décides. Réserve 15 minutes et tu vas repartir avec un chiffre.
Suis-je pris dans un contrat?
Non. L'installation est un mandat, pas un abonnement à vie. Après, tu peux garder ton système et l'opérer toi-même, ou nous garder pour continuer à l'optimiser. C'est ton choix, pas une clause.

Prêt à arrêter de perdre des leads?

15 minutes. On regarde ensemble si ça fait du sens pour ton business. Pas de pitch, pas de pression.

Réserver mon appel découverte
Gratuit
Sans engagement
15 minutes