Agent IA 4-en-1 · vraie voix québécoise

Nous construisons votre agent IA 4-en-1.
Et toute la structure qui le rend utile.

Il parle un français québécois fluide, avec de vraies intonations : il hésite au bon moment, il relance, il s'arrête quand on le coupe. C'est notre infrastructure sur-mesure qui rend ça possible. Derrière la voix, votre CRM se remplit seul, vos outils se parlent, vos relances partent sans vous, et votre publicité est branchée directement dessus.

Réserver mon appel découverte 15 minutes · Gratuit · Sans engagement
Téléphone
Il répond aux appels entrants. Il peut aussi rappeler vos leads.
Texto
Conversation SMS dans les deux sens, pas juste un message automatique.
Voix sur votre site
Le visiteur clique et lui parle. À voix haute, en direct.
Clavardage
Pour ceux qui aiment mieux écrire que parler. Même agent, même réponses.

Un seul cerveau sur les quatre canaux. Un client qui appelle le matin et qui texte le soir parle à la même entité, avec le même historique.

Le vrai problème

Votre problème, ce n'est pas le manque de leads.

C'est le temps entre le moment où quelqu'un lève la main et le moment où quelqu'un lui répond.

Aujourd'hui
Le téléphone sonne pendant que vous ou votre équipe êtes occupés ailleurs
Les textos et les demandes du site web attendent leur tour, sans aucun moyen de répondre vite
Des heures de votre temps ou de celui de votre personnel passent à rappeler des gens
Le soir, la fin de semaine et les jours fériés, personne ne répond
Ton équipe reprend un dossier sans savoir ce qui s'est dit la dernière fois
Avec votre agent Nova
Chaque interaction reçoit une réponse, peu importe l'heure et le canal
Les leads sont préqualifiés avant que votre équipe leur parle ou les rencontre
Ton CRM échange avec l'agent en temps réel, aucune donnée ne se perd en chemin
Rendez-vous, confirmations, rappels et notifications partent tout seuls
Les no-shows sont rattrapés automatiquement, avec une nouvelle date proposée
Toute votre équipe voit ce qui s'est dit, personne ne repart à zéro
Comment ça marche

Un lead entre. Le système fait le reste.

Cliquez sur chaque étape pour voir ce qui se passe.

01
0 seconde
Le lead arrive
Appel, texto, formulaire, clavardage ou voix sur votre site. Peu importe le canal, l'agent le capte.
02
5 secondes
Il répond
Pas une boîte vocale, pas un accusé de réception. Une vraie réponse, tout de suite.
03
Pendant la conversation
Il qualifie
Il pose vos questions, gère les objections courantes, et il comprend les réponses.
04
En parallèle
Votre CRM se met à jour
Fiche créée, notes prises, pipeline avancé, équipe notifiée. En temps réel.
05
Automatique
L'objectif est atteint
Rendez-vous réservé, soumission envoyée, lien de paiement partagé. Selon ce que vous vendez.
Nouveau signal détecté
Appel entrant
Texto
Voix sur le site
Clavardage
INLead entrant, Marie Tremblay · Appel à 19h02
IASignal capté · analyse du canal en cours
Réponse envoyée
Texto envoyé automatiquement
Bonjour Marie! Merci pour votre appel. Je suis l'assistante de [Entreprise]. Je prends votre demande en note. Vous cherchez quel type de service?
Envoyé · il y a 3 sec
SMSMessage livré
COURRIELConfirmation envoyée en parallèle
Conversation active
Bonjour Marie, c'est l'assistante de [Entreprise]. Je vois que vous avez appelé ce soir. C'est pour quel type de service?
Bonjour! Je cherche quelqu'un pour installer un système d'automatisation pour ma clinique.
Parfait, on s'occupe exactement de ça. Vous avez déjà un CRM en place ou vous partez de zéro?
De zéro, on fait tout à la main présentement.
CRM mis à jour
Contact
Marie Tremblay
Source
Appel entrant · 19h02
Secteur
Clinique dentaire
Score
87 / 100
Pipeline
Qualification
Équipe
Notifiée
Objectif atteint
📅
Rendez-vous booké
Mardi 14h · Confirmation envoyée · Agenda synchronisé
📋
Soumission envoyée
Générée et envoyée par courriel
💳
Lien de paiement partagé
Payé sans intervention humaine
📐
Devis transmis
Personnalisé selon les réponses du prospect
AUTOAucune intervention humaine requise
Défilement auto · Étape 1/5
Le contrôle

Comment savoir si l'IA fait bien son travail?

Tout ce que l'agent dit et fait est enregistré dans notre application. Vous voyez chaque interaction, la décision prise, le résultat et ce qu'elle a coûté.

Console Nova · votre entreprise En direct
Interactions
Rendez-vous
Segmentation
Coûts
Transcriptions
Interactions
148
cette semaine
Rendez-vous pris
31
par l'agent, sans intervention
Hors des heures
38 %
soirs et fins de semaine
Coût moyen
0,68 $
par interaction
Dernières interactions
Mise à jour en continu
HeureCanalContactDuréeRésultatCoût
19:04AppelMarie Tremblay4 m 12Rendez-vous pris1,24 $
19:11TextoJean-F. Roy8 messagesQualifié0,11 $
20:23Voix siteVisiteur anonyme1 m 47Relance planifiée0,86 $
21:02ClavardageStéphanie Gagnon6 messagesRendez-vous pris0,07 $
22:38AppelNuméro inconnu2 m 09Transféré à l'équipe1,12 $
Raison de l'appel
7 derniers jours
Prise de rendez-vous42 %
Question sur un service27 %
Suivi de dossier18 %
Hors des heures13 %
Note laissée par l'agent
Clinique de 6 employés, aucun CRM en place actuellement. Budget à valider. Demande un rappel en avant-midi. Rendez-vous fixé au mardi 14 h.
Chaque ligne est cliquable : transcription complète, décisions prises, données consultées. Interface illustrée avec des données d'exemple

Vous vérifiez au lieu de deviner

Transcription intégrale de chaque appel et de chaque conversation. Si l'agent a mal répondu, vous le voyez et on ajuste.

Vous voyez ce que ça coûte

Coût par appel, par texto, par rendez-vous obtenu. Aucune boîte noire sur la facture.

Vous apprenez sur votre clientèle

Les raisons d'appel qui reviennent, les heures de pointe, les questions qui bloquent. C'est de l'information que vous n'aviez nulle part avant.

Ce qu'on construit

Cinq couches. Une seule machine.

Ce que vous venez de voir tourne sur cinq couches. Un agent seul répond au téléphone. Branché sur les quatre autres, il remplit votre agenda pendant que vous êtes sur la route.

01
Le cerveau STS Nova

L'agent IA 4-en-1

Notre infrastructure STS sur-mesure lui donne le débit, les intonations et les expressions d'ici. Et il est synchronisé sur vos données : il consulte ce dont il a besoin pendant la conversation, au lieu de promettre de vérifier et de rappeler.

Français québécois, vraies intonations Appels entrants et sortants Accès à vos données en direct Qualification et prise de rendez-vous Transcription de chaque interaction
02
La mémoire

Le CRM qui travaille au lieu de dormir

Un CRM ordinaire stocke des noms. Le vôtre classe chaque lead, lui donne un score, le fait avancer dans le pipeline et avertit la bonne personne. Pendant la conversation, pas le lendemain matin.

Tags et segmentation automatiques Score de lead Pipeline qui avance seul Tâches et notifications à l'équipe
03
La tuyauterie

Tes outils arrêtent de s'ignorer

Agenda, comptabilité, formulaires, paiements, boîte courriel. On les branche ensemble pour que la même information existe une seule fois, à jour partout. Plus de double saisie.

Connexions API et webhooks Make, Zapier, n8n Synchronisation dans les deux sens Si ça a une API, on le connecte
04
Le suivi

Les relances qui partent sans que vous y pensiez

Pas un message automatique qui répète toujours la même chose. La relance tient compte de ce que la personne a répondu, de son étape dans le pipeline et du temps écoulé. Le lead d'il y a huit mois ne reçoit pas le même message que celui d'hier.

Séquences sur 7 à 14 jours Rappels et confirmations Rattrapage des no-shows Réactivation des leads dormants
05
L'acquisition

La publicité, une fois que la machine tient

Investir en publicité avant d'avoir un système de suivi, c'est remplir un seau percé. Une fois les quatre premières couches en place, on ouvre le robinet : campagnes Meta et Google branchées directement sur votre CRM, et on voit quelle annonce a généré quel rendez-vous.

Campagnes Facebook et Instagram Google Ads Leads qui tombent direct dans le CRM Suivi jusqu'au rendez-vous

Nous n'installons pas les cinq couches d'un coup chez tout le monde. Nous commençons par la couche qui vous fait perdre le plus d'argent, et on monte à partir de là.

Le service clé en main

Nous ne sommes pas un logiciel.
Nous sommes votre équipe d'automatisation.

La plupart des outils vous donnent une plateforme et vous souhaitent bonne chance. Nous, on construit, on branche, on ajuste. Vous opérez.

Notre différence

Sur-mesure de A à Z.
Pas un gabarit.

Nous apprenons votre métier, votre vocabulaire, vos objections. L'agent qu'on vous livre parle comme votre meilleur vendeur, formé pour votre industrie, pas pour toutes les industries à la fois.

Script d'appel, questions, objections. Tout est écrit avec vous avant le lancement.

Nous installons et nous branchons.
Vous n'avez rien à configurer.

Pas besoin d'équipe technique. Intégration, tests, mise en ligne, suivi. Si quelque chose ne performe pas, on l'ajuste.

Vous recevez un système qui fonctionne, pas un accès à un logiciel.

Votre système vous appartient.

Nous bâtissons, nous formons votre équipe, et vous êtes capables d'opérer sans nous. Personne n'est gardé en otage.

Formation incluse. Vous décidez ensuite si vous voulez qu'on continue.

Nous branchons vos outils existants.

Agenda, CRM, paiements, comptabilité, formulaires. Si ça a une API, on peut le connecter. Vous ne changez rien à votre façon de travailler.

Zéro copier-coller entre vos outils.
Démo en direct

Essayez-le avant de nous croire

Appelez ou faites-vous texter. Vous allez entendre exactement ce que vos clients entendraient.

Ou cliquez sur la bulle en bas à droite pour lui parler directement.

En coulisses

Ce qui roule pendant que vous dormez.

novaflows · exemple de séquence
Résultats réels

Pas de promesses. Des chiffres.

Ce qui change quand plus aucune demande ne tombe entre les craques.

40 % → 100 %
Taux de prise en charge instantanée
5 sec et moins
Temps de réponse à une nouvelle demande
500 000 $
De revenus additionnels générés par nos clients (approximatif)
Entreprise de services

De 24 à 48 h de délai à 5 secondes.

Un quart des leads se perdaient à cause des délais de réponse. Suivi manuel, opportunités qui partaient chez le compétiteur. On a automatisé la première réponse, unifié le CRM et branché les notifications en temps réel.

Texto, courriel et clavardage automatisés, CRM unifié, notifications en temps réel
Coaching

1 appel sur 5 répondu. Maintenant, tous.

Boîte vocale pleine, leads perdus, crédibilité en chute, et aucun budget pour une réception dédiée. L'agent prend les appels, qualifie et book, jour et nuit.

Agent vocal 24/7, qualification et prise de rendez-vous automatique
Alexandre Vallée, fondateur de Nova Flows
Alexandre Vallée
Fondateur, NovaFlows
« J'ai bâti NovaFlows parce que je voyais des PME investir des milliers en publicité, et perdre la moitié de leurs leads faute de suivi. Chaque système qu'on installe est conçu pour votre réalité. On ne vend pas un logiciel, on livre une machine qui travaille pendant que vous dormez. » Lire l'histoire derrière NovaFlows

Simplement curieux d'entendre la voix?

L'agent gratuit se monte en 60 secondes et il répond déjà. Il ne connaît simplement pas encore votre entreprise. Vos services, votre agenda, votre CRM, vos relances : c'est le travail des quatre autres couches, et c'est là qu'on entre en jeu.

Créer mon agent gratuitement
Questions fréquentes

Ce que les clients demandent avant de commencer.

Quelle est la différence entre l'agent gratuit et ce que vous installez?
L'agent gratuit répond et converse, à partir de ce qu'il trouve sur votre site. Ce qu'on installe, c'est le même agent branché sur votre entreprise : votre numéro, votre agenda, votre CRM, vos services, vos objections, vos suivis. La différence n'est pas la voix, c'est ce qui se passe après la conversation.
Mes clients vont-ils se rendre compte que c'est une IA?
L'agent se présente toujours comme un assistant. Rien n'est déguisé. Ce que les gens remarquent en premier, c'est qu'on leur a répondu tout de suite au lieu de les faire attendre deux jours. Essayez-le par appel plus haut et jugez par vous-même.
Est-ce que ça va comprendre les particularités de mon métier?
C'est exactement pour ça qu'on fait du sur-mesure. On s'assoit avec vous, on apprend votre vocabulaire, vos services, les questions que vos clients posent constamment. L'agent parle votre langage, pas celui d'un gabarit générique.
Est-ce que je perds le contrôle sur mes clients?
C'est l'inverse. Chaque conversation est transcrite dans votre CRM. Vous voyez tout, vous intervenez quand vous le voulez. L'agent gère le volume, vous gardez les vraies opportunités.
Combien ça coûte?
Ça dépend de ce qu'on branche. Un agent qui répond au téléphone et qui prend des rendez-vous, ce n'est pas le même travail qu'un système relié à votre CRM, vos soumissions et vos campagnes. On regarde votre opération, on vous donne un prix ferme, et vous décidez. Réservez 15 minutes et vous repartez avec un chiffre.
Suis-je pris dans un contrat?
Non. L'installation est un mandat, pas un abonnement à vie. Ensuite, vous pouvez garder votre système et l'opérer vous-même, ou nous garder pour continuer à l'optimiser. C'est votre choix, pas une clause.

Prêt à arrêter de perdre des leads?

15 minutes. On regarde ensemble si l'automatisation fait du sens pour votre entreprise. Sans pitch, sans pression.

Réserver mon appel découverte
Gratuit
Sans engagement
15 minutes